• العلامة التجارية : نايك
• الفئة : أحذية كرة القدم
• المادة العلوية : Gripknit من أجل التحكم الدقيق والملمس
• مميزات التصميم : طوق ملائم ديناميكي لشعور آمن يشبه الجورب
• النعل الخارجي : مسامير أرضية صلبة (FG) لتوفير الاحتكاك على الأسطح العشبية الطبيعية
• الملاءمة : تصميم خفيف الوزن لتعزيز المرونة والسرعة
• مثالي لـ : اللاعبين من المستوى المتميز الذين يبحثون عن الدقة والأداء

في welbess.com ، نضع رضا العملاء في المقام الأول ونهدف إلى توفير تجربة تسوق سلسة. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فنحن نقدم عملية إرجاع واسترداد مباشرة.

الأهلية للإرجاع:

• يمكنك تقديم طلب الإرجاع خلال 30 يومًا من استلام طلبك.
• يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة وغير متهالكة وفي عبواتها الأصلية مع جميع العلامات المرفقة.
• يجب ألا تظهر على المنتجات أي علامات تآكل أو تلف أو تعديل.
• يُطلب إثبات الشراء، مثل تأكيد الطلب أو الإيصال.

كيفية البدء في عملية الإرجاع:

• اتصل بفريق دعم العملاء لدينا على support@welbess.com مع تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع.
• سوف تتلقى إذنًا بالإرجاع وتعليمات مفصلة حول كيفية إرجاع منتجك.
• تأكد من أن المنتج معبأ بشكل آمن لتجنب أي ضرر أثناء النقل.

تكاليف إعادة الشحن:

• تقع مسؤولية إعادة الشحن على عاتق العميل ما لم يكن المنتج المستلم غير صحيح أو معيبًا.
• نوصي باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع لضمان إرجاع منتجك بشكل آمن.

عملية استرداد الأموال:

• بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سوف نقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني.
• إذا تمت الموافقة على الإرجاع، سيتم إصدار استرداد المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك خلال 7-10 أيام عمل .
• يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.

التبادلات:

• إذا كنت بحاجة إلى مقاس أو لون مختلف، فيرجى البدء في عملية الإرجاع وتقديم طلب جديد.

العناصر التالفة أو غير الصحيحة:

• إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا على الفور على support@welbess.com. وسنعمل على حل المشكلة على الفور من خلال تقديم بديل أو استرداد كامل للمبلغ.

العناصر غير القابلة للإرجاع:

• العناصر التي تم وضع علامة "بيع نهائي" أو "غير قابلة للإرجاع" عليها ليست مؤهلة للإرجاع.

الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن طلبك، يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على support@welbess.com .

في welbess.com ، نسعى جاهدين لتوفير منتجات عالية الجودة وتجربة تسوق خالية من المتاعب. تسوق بثقة مع العلم أن رضاك هو أولويتنا القصوى!

في welbess.com ، نحن ملتزمون بتوفير تجربة شحن سلسة وفعالة لعملائنا. نحن نقدم خيارات شحن موثوقة لضمان وصول طلبك في أسرع وقت وبطريقة آمنة. ستجد أدناه جميع التفاصيل المتعلقة بسياسات الشحن الخاصة بنا.

وقت المعالجة:

• سيتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل بعد تقديم الطلب.
• سيتم معالجة الطلبات المقدمة بعد الساعة 14:00 في يوم العمل التالي.
• سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني مع تفاصيل التتبع بمجرد شحن طلبك.

خيارات الشحن وأوقات التسليم:

• الشحن القياسي : 3-7 أيام عمل داخل تونس.
• الشحن السريع : 1-3 أيام عمل (تطبق رسوم إضافية).
• الشحن الدولي : تختلف أوقات التسليم حسب الوجهة، وعادة ما تكون من 7 إلى 21 يوم عمل حسب البلد.

تكاليف الشحن:

• الشحن القياسي : مجاني لجميع الطلبات التي تزيد عن 200 دينار تونسي .
• بالنسبة للطلبات التي تقل قيمتها عن 200 دينار تونسي ، يتم تطبيق سعر ثابت قدره 8 دنانير تونسية .
• الشحن السريع : سيتم حساب التكلفة عند الخروج بناءً على موقعك وحجم الحزمة.
• الشحن الدولي : يتم احتساب الرسوم وأوقات التسليم عند الخروج بناءً على الوجهة.

تتبع طلبك:

• بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع الخاص بك.
• يمكنك تتبع طلبك في أي وقت عن طريق زيارة صفحة تتبع الطلب على welbess.com وإدخال رقم التتبع الخاص بك.

وجهات الشحن:

• نقوم حاليًا بالشحن داخل تونس ودوليًا إلى دول مختارة. يُرجى التحقق من وجهات الشحن الخاصة بنا عند الدفع لمعرفة ما إذا كنا نقوم بالتوصيل إلى موقعك.
• بالنسبة للطلبات الدولية، قد يتم تطبيق الرسوم الجمركية والضرائب، والتي تقع على عاتق العميل.

الطرود المفقودة أو التالفة:

• إذا فقدت طردك أو وصل تالفًا، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا على support@welbess.com.
• سنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة والتأكد من حصولك على بديل أو استرداد للمبلغ في أقرب وقت ممكن.

ملاحظات هامة:

• تعتبر أوقات التسليم تقديرية ولا تأخذ في الاعتبار أي تأخيرات غير متوقعة بسبب الطقس أو التخليص الجمركي أو مشاكل الناقل.
• لا يتحمل موقع welbess.com مسؤولية التأخيرات التي تسبب فيها شركة الشحن، ولكننا سنبذل قصارى جهدنا للمساعدة في تعقب الطرد الخاص بك.

الاتصال بنا إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن الشحن، يرجى التواصل معنا على support@welbess.com .

في welbess.com ، نهدف إلى توصيل طلباتك بسرعة وأمان، لضمان حصولك على تجربة تسوق خالية من المتاعب من الخروج إلى التسليم!